§1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die von Rocibarber – Mobiler Barberservice (im Folgenden „Dienstleister“) angeboten und erbracht werden. Mit der Terminbuchung erkennt der Kunde diese AGB an.
§2 Leistungsumfang
Der Dienstleister bietet mobile Friseur- und Barberdienstleistungen an, darunter:
- Herrenhaarschnitte
- Bart-Styling und Bartpflege
- Klassische Nassrasur
- Haarentfernung mit Heißwachs (Nase, Ohren, Augenbrauen)
- Kombinierte Service-Pakete
Die Dienstleistungen werden am vom Kunden gewünschten Ort (Wohnung, Büro etc.) innerhalb des Einsatzgebietes erbracht.
§3 Einsatzgebiet & Anfahrt
Anfahrt inklusive in folgenden Gebieten:
Oberkassel, Kaiserswerth, Golzheim, Pempelfort, Düsseldorf Zentrum, Lörick.
Für Einsätze außerhalb dieser Gebiete können zusätzliche Anfahrtskosten anfallen. Diese werden vor der Terminbestätigung mitgeteilt.
§4 Mindestumsatz
Der Mindestumsatz pro Termin beträgt 65 €. Dieser kann durch eine einzelne Dienstleistung oder eine Kombination mehrerer Services erreicht werden.
§5 Terminvereinbarung
Termine können über folgende Kanäle vereinbart werden:
- WhatsApp: 0163 080 3160
- E-Mail: kontakt@rocibarber.de
- Telefon: 0163 080 3160
Ein Termin gilt als verbindlich gebucht, sobald der Dienstleister die Buchung per WhatsApp, E-Mail oder telefonisch bestätigt hat.
§6 Stornierung & Absage
Kostenlose Stornierung:
Termine können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenlos storniert oder verschoben werden.
Späte Stornierung (weniger als 24 Stunden vorher):
Bei Absagen innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin wird eine Ausfallgebühr von 50% des vereinbarten Auftragswertes berechnet.
Nichterscheinen (No-Show):
Erscheint der Kunde ohne Absage nicht zum vereinbarten Termin oder ist am vereinbarten Ort nicht erreichbar, wird der volle Auftragswert (100%) in Rechnung gestellt.
§7 Anzahlung & Vorauszahlung
Der Dienstleister behält sich das Recht vor, bei Neukunden oder bei umfangreichen Buchungen eine Anzahlung oder vollständige Vorauszahlung zu verlangen. Dies dient der Absicherung beider Parteien und wird vor der Terminbestätigung kommuniziert.
§8 Zahlungsmethoden
Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach Erbringung der Dienstleistung. Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert:
- Barzahlung
- Kartenzahlung (EC-Karte, Kreditkarte)
- PayPal
- Überweisung / Vorauszahlung (nach Vereinbarung)
§9 Preise
Alle angegebenen Preise verstehen sich als unverbindliche Richtwerte und können je nach individuellem Aufwand, Haarlänge/-dichte, Zustand, Zusatzleistungen, besonderen Kundenwünschen sowie örtlichen Gegebenheiten variieren. Der verbindliche Endpreis wird dem Kunden vor Beginn der Dienstleistung nach einer kurzen Einschätzung mitgeteilt und bestätigt.
Alle Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die aktuellen Richtpreise sind auf der Website unter Dienstleistungen einsehbar oder können direkt beim Dienstleister erfragt werden.
Aktuelle Preisliste:
- Herrenhaarschnitt: 65 €
- Bart-Styling: 35 €
- Bart & klassische Nassrasur: 50 €
- Haarentfernung mit Heißwachs: 7 € pro Bereich (Nase, Ohren, Augenbrauen)
- Kombi Basic (Haarschnitt + Bart-Styling): 100 €
- Kombi Premium (Haarschnitt + Bart & Nassrasur): 119 €
§10 Pflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich:
- Einen geeigneten, gut beleuchteten Arbeitsplatz mit Zugang zu Strom und fließendem Wasser bereitzustellen
- Mit sauberem, trockenem Haar zum Termin zu erscheinen (bei Haarschnitt-Terminen)
- Zum vereinbarten Zeitpunkt am vereinbarten Ort erreichbar zu sein
- Allergien oder Hauterkrankungen vor Beginn der Behandlung mitzuteilen
§11 Hygiene & Sauberkeit
Der Dienstleister arbeitet mit professionellen, desinfizierten Werkzeugen und hält alle Hygienestandards ein. Nach Abschluss der Dienstleistung wird der Arbeitsbereich in sauberem Zustand hinterlassen. Haare und Abfälle werden vollständig entfernt.
§12 Haftung
Der Dienstleister haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, sofern keine wesentlichen Vertragspflichten verletzt werden.
Der Dienstleister übernimmt keine Haftung für:
- Schäden an Möbeln oder Einrichtungsgegenständen, wenn der Kunde keinen geeigneten Arbeitsplatz bereitgestellt hat
- Allergische Reaktionen, die trotz vorheriger Aufklärung und Mitteilung des Kunden auftreten
- Unzufriedenheit mit dem Ergebnis, sofern die Dienstleistung fachgerecht und nach Absprache mit dem Kunden erbracht wurde
§13 Reklamationen
Reklamationen bezüglich der erbrachten Dienstleistung müssen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 48 Stunden nach dem Termin, mitgeteilt werden. Der Dienstleister wird sich bemühen, eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
§14 Datenschutz
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich zur Terminvereinbarung und Durchführung der Dienstleistung. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
§15 Änderungen der AGB
Der Dienstleister behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version ist auf der Website einsehbar. Für bestehende Buchungen gilt die zum Zeitpunkt der Buchung gültige Version.
§16 Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
§17 Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Düsseldorf.
Stand: Februar 2025
Bei Fragen zu diesen AGB kontaktieren Sie mich gerne:
E-Mail: kontakt@rocibarber.de | WhatsApp: 0163 080 3160